gemforexのログイン方法とログインできない場合の対処法

Gemforexは日本人に人気がある海外FX会社です。

創業者が日本人ということもあり、海外FX会社とはいえ日本語のサポートにも対応しています。

そんなgemforexで、ログインできずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、gemforexでログインできない原因とその対処法、そして公式ログイン画面について詳しく解説します。

この記事を読むことで、gemforexでログインできない原因やその対処法がわかり、ログインできないという悩みは解決できるはずです。

gemforexでログインできない原因

gemforexでログインできない主な原因は下記の4つです。

それぞれの対処法も併せて解説していきます。

メールアドレスが違う

Gemforexのマイページにログインする際、登録したメールアドレスを入力します。

登録したメールアドレスと異なるアドレスでログインしようとすると、ログインすることができません。

もし、登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処法は2つあります。

まずは思い当たるメールアドレスを使ってパスワードの再発行を行ってみてください。

仮に一度登録したメールアドレスであれば、パスワードの再発行メールが届きます。

その方法でも解決できない場合は、Gemforexのサポートに問い合わせてみましょう。

こちらからメールまたはチャットにて連絡すれば、対応してくれます。

なお、チャットの対応時間は下記の通りです。

曜日	月曜日〜金曜日
時間帯	10:00〜17:00（日本時間）

パスワードが違う

Gemforexのマイページにログインする際、パスワードも必要です。

自分が設定したパスワードを忘れてしまい、ログインできなくなったというケースも珍しくありません。

なお、GemforexのログインパスワードはMT4にログインする際のパスワードとは異なるので注意してください。

パスワードがわからない場合は、Gemforexのログインページから、「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックし、パスワードの再発行を申請します。

登録のメールアドレスとアルファベットを入力をして、「再発行」をクリックすれば、新しくパスワードを設定できるようになります。

メールアドレスもわからない場合は、サポートに問い合わせてみましょう。

口座が凍結している

口座が凍結してしまった場合は、マイページにログインすることはできません。

一般的には規約違反をしてしまうと口座凍結の対象となるのですが、Gemforexの場合は規約違反以外にも口座凍結の対象となってしまう場合があります。

もし規約違反により口座が凍結してしまった場合は、どう対処しても、今後ログインすることはできません。

その他にも、1年間以上Gemforexのマイページにログインしないと自動的に口座が凍結してしまいます。

ただし、この場合は、再度入金や取引を行うことで、口座を復活させることができます。

もし復活しない場合は、サポートに問い合わせてみましょう。

公式HPがメンテナンス中

Gemforexでは定期的にメンテナンスを行います。

メンテナンス中は一時的にログインすることはできなくなります。

基本的にメンテナンスは営業時間外である土日に行うことが多いです。

事前にメールや公式HPにて予告している場合もありますが、予告せずに急にメンテナンスが入る場合もありますので、頭に入れておきましょう。

Gemforexの公式ログイン画面

Gemforexは日本人に人気のFX会社ですが、人気がゆえにダミーのサイトもたくさんあるので注意が必要です。

こちらがGemforexの公式ログイン画面になります。

ダミーのサイトに騙されると個人情報の流出などの恐れがあるので、一度公式ログイン画面にアクセスしたら、ブックマークしておくことをおすすめします。

こちらの画面で、「登録メールアドレス」と「パスワード」を入力して、「ログイン」ボタンをクリックすればログイン完了です。

まとめ

今回は、Gemforexでログインできない原因とその対処法、そして公式ログイン画面について解説してきました。

Gemforexでログインできない主な原因は下記の4つです。

特にメールアドレスやパスワードを忘れてしまい、ログインできないというケースがほとんどです。

そんな時は自分で悩まずに、Gemforexのサポートに問い合わせて確認するのが1番の近道です。

また、久しぶりにログインする場合は、口座が凍結してしまっている可能性もあります。

どちらにせよ、サポートに問い合わせれば、すぐに対応してくれるので、困ったことがあったらすぐにサポートに問い合わせてみることをおすすめします。